00人ぐらいの会社でシステム部*人＋*人(ヘルプデスク)の一員として勤務しています。

現在はシステムが安定しており、業務自体はそれほど多くありません。
※故障が発生すると、データ復旧だったりすると、大変になります。

規模感は、物理サーバ*台、仮想サーバ*台、ネットワーク機器*台　ぐらい　です。インフラがメインとなり、その上にある業務アプリは、主管部署があります。

私のミッションは、

・有事の時に動けること
・他メンバが休暇を取れること
・技術的な質問について、適切な回答をすること

このあたりが求められています。

大変ありがたいことに、決められた仕事(ルーティングワーク)は本当に少ない。
日々、技術動向、業務把握など、いざという時のために準備をしている　状況です。(眠気と戦っている　とも言えます)

例えば、こんな感じの質問を受けます。頻度は月に1回程度でしょうか。

・DR(災害対策)をするとしたら、どうなるかな？
・ワークフロー対応の製品しっている？　投資助言を生業としている会社ぐらいの規模なんだけど。
・北米の法律会社でexeの添付がエラーとなったんだけど、どのぐらいの割合で導入されているのかな？

などなどです。その都度、知り合いやらネットやら問合せなどで情報を集めて、回答します。最近のお話として、

というのが現在の調べ物です。(特に業務命令があったわけではありません)

ということで、今いる現場のご紹介と、*****についてご存知の方がおりましたら、情報交換をさせてください！！　という連絡です。

よろしくお願いします。

yamada1974の日記